以下の手順に従って、発送準備・梱包を行ってください。
1. 「iPhoneを探す」「iPadを探す」をオフにする
(iPhone・iPadの場合) 以下の手順に従ってオフにしてください。
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「設定」アプリを開きます。
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ユーザ名 >「探す」の順にタップします。
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「[デバイス] を探す」をタップし、もう一度タップしてオフに切り替えます。
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Apple ID のパスワードを入力します。
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「オフにする」をタップします。
「探す」から Apple Watch を削除するには、iPhone とのペアリングを解除してください。
2. iCloudやGoogleアカウントからサインアウトする
以下のサイトを参考にしてください。
3. 初期化する
以下のサイトを参考にしてください。
4. SIMカード/SDカードを抜く
iPhone・iPadの場合は、以下のサイトを参考にしてください。
Androidの場合は、端末ごとの取り外し方法に従ってください。
5. マイナンバーカードの電子証明書を失効手続きをする
以下のサイトを参考にしてください。
スマホ用電子証明書を登録しているスマートフォンの利用をやめるときの手続
6. デバイスを梱包する
梱包資材はお客さま自身でご用意をお願いいたします。
梱包資材や方法に決まりはございませんが、デバイス受領時に画面が割れていたり、電源がつかないなどの機能不良など、事前申告内容と差異があった際は買取金額が変更になる場合がございますので、デバイスに衝撃が加わらないような梱包をして発送いただけますと幸いです。