楽天モバイルをお使いの方・ご契約の検討をされている方へ

この記事では、楽天モバイルでの格安SIM契約手続きや、利用開始の際に必要な設定など、詳しく説明しています。 楽天モバイルでの契約を検討されている方や、契約しているがSIMを利用できない方は是非参考にしてみてください。

目次

  1. 「SIMを入れたけど使えない…」とお困りの方へ。初期設定とAPN設定方法

  2. 「楽天モバイル」格安SIM契約手続きの流れ

  3. デザリングの利用可否

  4. まとめ

「SIMを入れたけど使えない…」とお困りの方へ。初期設定とAPN設定方法

「SIMカードをiPhoneに挿入したけど、利用開始できない…」とお困りの方。

原因として、利用開始のために必要な「初期設定とAPN設定が上手くできていない」ことが考えられます。

この項目では、SIMカード挿入後iPhoneを使用するために必要な初期設定と、APN設定のやり方をご説明していきます。

初期設定(アクティベーション)の手順

  1. iPhoneの電源を入れると、自動的に初期設定がスタートする
  2. 言語・地域を選択する
  3. 通信方法(wi-fiなど)を選択する
  4. AppleIDを設定する
  5. パスコードを設定する

以上で初期設定は完了です。(ご利用の機種により、設定項目が変わる場合があります)

APN設定の手順

「APN」設定とは

楽天モバイル回線でインターネット通信をするために必要な設定のことです。

格安SIMでiPhoneを利用するためにはこの設定が必須です。

※APN設定は、必ずwi-fi環境下で行ってください。

※他社からの乗り換えの場合は、APNの前にMNP開通手続きを行ってください。

「nanoSIM」をお使いの方

  1. 設定を起動し、「モバイル通信」を選択
  2. 「通信のオプション」を選択
  3. 「音声通話とデータ」を選択
  4. 「VoLTEオン」を選択
  5. 画面したにポップアップが出るので、「OK」を選択
  6. 画面左上の「<」マークを押し、全画面へ戻る
  7. 「モバイルデータ通信ネットワーク」を選択
  8. 「モバイルデータ通信」と「インターネット共有」の「APN」入力エリアにAPN「rakuten.jp」を入力

以上でAPN設定は完了です。

「eSIM」をお使いの方

  1. 楽天モバイルから届いた「START GUIDE」の裏面のQRコードを読み取る
  2. My楽天モバイルにログイン
  3. 申込番号下の「>」を選択
  4. 「楽天回線の開通手続きを行う」を選択
  5. 画面上にQRコードが表示される

iPhoneでの設定

  1. 設定を起動し、「モバイル通信」を選択
  2. 「モバイル通信プランを追加」を選択
  3. カメラでQRコードを読み取る
  4. 再度「モバイル通信プランを追加」を選択
  5. アクティベーションを待つ
  6. 「副回線」を選択
  7. 「音声通話とデータ」を選択
  8. 「LET,VoLTEオン」を選択
  9. 「OK」を選択
  10. 「モバイルデータ通信ネットワーク」を選択
  11. 「モバイルデータ通信」と「インターネット共有」の「APN」入力エリアにAPN「rakuten.jp」を入力

以上でAPN設定は完了です。

※楽天モバイル公式APN設定方法ページはコチラ

「楽天モバイル」格安SIM契約手続きの流れ

店舗で契約手続きをする場合

楽天モバイルの格安SIMは、楽天モバイルショップで契約することができます。

※店舗を探す方はコチラ

来店で格安SIMを契約する際に必要な持ち物

・個人名義のクレジットカードまたはキャッシュカード、銀行口座情報

・楽天会員ユーザIDとパスワード

・本人確認書類

・毎月の支払いを講座振替にする場合は、キャッシュカード+通帳+金融機関お届け印

・他社から「乗り換え」のお客様は、「MNP予約番号」(予約番号の発行方法については後述します)

 

楽天モバイルでは、「来店予約システム」を導入しています。

公式サイトにて来店予約をすることで、スムーズに契約ができます。

オンラインストアで契約手続きをする場合

楽天モバイルの格安SIMは、楽天モバイルオンラインストアで簡単に契約することができます。

持ち物とあわせて詳しい手順を見ていきましょう。

 

オンラインストアで格安SIMを契約する際に必要なもの

・楽天会員ユーザID/パスワード

・クレジットカード、銀行口座情報

・本人確認書類

・乗り換えの場合は、MNP予約番号(予約番号の発行方法は後述します)

  1. 楽天モバイルオンラインストアの右上にある「お申し込み」を選択
  2. 「お申し込みの前にご確認ください」の欄を最後まで確認し、「上記すべての項目を確認しました。」にチェック
  3. 「新規番号でお申し込み」または「他社から乗り換え(MNP)でお申し込み」を選択
  4. プラン(SIMカードのみ)を選択
  5. 各項目を選択後、「ご購入手続き」を選択
  6. 楽天ID、パスワードを入力しログイン
  7. 本人確認書類をweb上で提出
  8. 他社からの乗り換えの場合は「MNP番号」を入力
  9. 契約情報を確認

以上でオンラインストアでの申し込みは完了です。

書類に不備などがなく契約が完了した場合は、後日SIMカードが配送されます。

MNP予約番号の発行方法

格安SIM契約手続きの際、「他社からの乗り換え」のお客様は、MNP予約番号の発行が必要です。

現在契約している携帯会社の「MNP専用窓口」に電話をすることで、「MNP予約番号」を発行することができます。

手続きは、10~15程で完了します。

デザリングの利用可否

「デザリング」とは、iPhoneをwi-fiルーターとして利用できるようになるオプションサービスです。

「デザリング」を利用すると、iPhoneをwi-fiルーターとして、ゲーム機やパソコンを自宅や外出先でインターネットに接続できるようになります。

楽天モバイルでは、プランに関係なく「デザリング」の利用が可能です。

※デザリングについて公式サイトはコチラ

まとめ

「楽天モバイルでの格安SIM契約手続きや、利用に必要な設定のやり方」を詳しくご紹介しました。

初期設定できるか不安な方は、ぜひこのページを見ながら順番にやってみてください。