商品のキャンセル・交換方法をご案内します。
目次
注文のキャンセル方法
「にこスマ」で注文した商品をキャンセルする場合は、サポートメールアドレス（support@belong.co.jp）宛に下記の情報をご記載の上でご連絡下さい。
・お名前（フルネーム）
・メールアドレス
・注文番号
・キャンセル理由
商品の交換方法
「にこスマ」で注文した商品を交換する方法をご案内します。
商品出荷前の交換について
交換したい商品が出荷前の場合は、一旦注文をキャンセルして頂き、改めて商品をご注文ください。
注文のキャンセル方法は、前の項目「注文のキャンセル方法」をご参照ください。
商品が出荷済み、またはお手元にある場合の交換について
前項と同様に必要情報を記載の上、サポート宛に交換の旨をご連絡ください。
交換したい商品が出荷済み、またはお手元にある場合は、
再度新しい端末をご購入頂きました後に、交換対象の端末を弊社宛にご返送ください。
弊社への到着を確認後、返金手続きを取らせていただきます。
※交換対象端末からのデータ移行、及び弊社手続きの都合上、再度ご購入頂く必要がございます。
※その他、ご質問がございましたら上記のサポート宛にご連絡下さいませ。