- サポートセンター
- 端末の不具合に関して
- 不具合がおきた場合
返品したいのですが、どうすれば良いですか?
ご購入時期や初期不良かどうかによって、ご対応できる内容が異なりますので、まずはお問合せ窓口までご連絡ください
お客様の端末の状況やご購入時期によって、ご案内が変わりますので、以下のお問合せ先よりご連絡をいただけますでしょうか。
https://www.nicosuma.com/pages/contact
初期不良の場合は、ご購入日から30日間が無料返金対応可能期間、ご購入日から1年以内が代替品への無料返品交換可能期間です。
※申し訳ございませんが、Jグレードは返品・交換対象外商品のため、返品・交換をお受けしておりません。