Apple IDとのペアリング解除及びリセットをお願いします。
手順1. Apple IDとペアリングを解除する
<iPhone または iPad から解除する場合>
- 「探す」App を開きます。
- 「デバイスを探す」タブを選択し、AirPods をタップしてから上にスワイプします。
- 「このデバイスを削除」をタップします。
- 「削除」をクリックします。
- Apple IDのパスワードを入力して「OK」をクリックします。
<Macから解除する場合>
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「探す」App を開きます。
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「デバイスを探す」タブで、AirPods を選択します。
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地図上で、詳細情報ボタン をクリックします。
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「このデバイスを削除」をクリックします。
手順2.リセットする
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AirPods を充電ケースに入れ、蓋を閉じます。
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30 秒間待ちます。
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充電ケースの蓋を開けて、AirPodsを耳に装着します。
- 「設定」>「Bluetooth」、または「設定」>「[お使いの AirPods]」を選択します。
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AirPods が「接続済み」と表示されている場合は、AirPods の横にある詳細情報ボタンをタップし、「このデバイスの登録を解除」を選び、確認のためもう一度タップします。
- AirPods が表示されない場合は、次の手順に進みます。
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AirPods を充電ケースに入れ、蓋を開けたままにします。
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ケースの背面にある設定ボタンを約15秒間押し続けます。ケース前面のステータスランプがオレンジ色に点滅し、続いて白色に点滅するまで押し続けてください。